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それを職務といい放つ、そんな人生でいいのですか

このブログは多くのかたに見ていただいていますが、

そのなかに自治体職員のかたも多くいるはずです。

私はこの間、いくつかの自治体の住民のかたから生活相談や滞納相談をうけ、
ご一緒に役所に出掛け話し合いに同席してきました。


それは、やはり、相談者の方にお会いすることによって、
その方の生活状況を、その方のくらしを、そして気持ちをきちんとお聞きし、理解し、共感することから相談は始めなければならないと思っているからです。

これはカウンセリングやソーシャルワークでは当たり前のことだし、ケアマネジメントでも当たり前のことです。

そして現場にいかなければ、本当のことはわかりませんので、話し合いの現場にもいかなければならないとおもっているからです。


そしてわかったことがいくつもあります。


たとえば、『差押え予告』が如何に精神的なショックや重荷を与えるか。

そして、その重荷のためには、借金してまでお金をかき集めてはらおうとするということ。


また、役所の窓口の係員が、如何にお金のことしか言わないか。


その人がどんな思いでお金をかき集めてはらおうとしてあるか、その先にある生活の心配は一切しないこと。


税金や保険料を支払わなければ、まるで人間としての責任を果たしていないかのような言い方をすること。


いくつかの自治体で経験したのは、みな同じ経験でした。


そして、お金を集めること、徴収業務が、債券回収が、滞納処分が、我々の義務であり、
それをしなければ自分達が処分されるのだと言う自治体職員の人たちもいました。


我が人生、それで悔いなし、って言えるんですかね。


私は、怒りより悲しみを覚えます。
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crecre

Author:crecre
大阪の社会保障のことなら何でもまかせて・・・といえるようになりたいと日々勉強勉強
大好きなものは・・・
着物、旅行、露天風呂、読書、映画、足つぼマッサージ、料理(なんでも作ります。特にパスタははっきりいって、そのへんのイタリアンには負けませんし、時間さえあればピザも生地から、餃子も皮からつくります。煮物も大得意です。最近パンも焼いています)
大好きな人たちとの楽しいおしゃべり+美味しいお料理。
表計算ソフトのエクセル・統計が大好きです。
大切なものは・・・もちろん2人の息子、そして三匹のにゃんず。
性格は・・・非常に前向き、後ろは殆ど振り向きません。

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